4# CÓMO VENDER MÁS GENERANDO EMOCIONES (PARTE 2)

Hola a todos.
Aquí tenéis la segunda parte del video "Como vender más generando emociones (parte 1)"que quiero compartir con todos vosotros para transmitiros que es importante generar emociones en el cliente ya que es a través del sentimiento como nos ganamos a estos. Para generar emoción en el cliente al querer hacerle comprar, tenemos que apelar a nuestras creencias y a las de los propios clientes, y para generar emoción en la venta tenemos que hacer un cambio de creencias, hay que generar ese sentimiento que necesitamos para que el cliente nos compre a nosotros por encima de cualquier otro comercial, independientemente del producto o servicio que estemos intentando vender.

Ya sabéis, podéis dejar comentarios en el video, en esta entrada o en el correo del blog. Y si consideráis que el video os ha resultado útil pues le dais al Like.

Recordar también que podéis suscribiros tanto a las entradas del blog como al canal de youtube de COMUNICA BIEN Y TRIUNFA.

3# CÓMO VENDER MÁS GENERANDO EMOCIONES (PARTE 1)

Hola a todos.
Aquí tenéis la primera parte del nuevo video del canal de Youtube "Comunica bien y triunfa".

En esta ocasión hablo de la importancia de emocionar al cliente con lo que le ofrecemos, o mejor dicho, con lo que le decimos qué le ofrecemos. Si conseguimos emocionar al cliente con nuestro discurso hemos conseguido el 65% de la venta ya que esa presentación difícilmente se le olvidará y la sensación que le habrás generado es de sentimiento, pues la emoción es un sentimiento.

Por tanto, aquí os dejo la primera parte del nuevo video de mi canal y espero que os sea útil.

Como siempre digo, si necesitáis contactar conmigo ya sabéis que podéis hacerlo en el canal, con comentarios en los videos, en el blog con comentarios en la entrada correspondiente o en la dirección de correo que he preparado para ello: contacto@comunicabienytriunfa.com.

Y aquí tenéis el video:


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3 gestos a vigilar ante un cliente

Comunica bien y triunfa
Hola a todos.
Como ya sabéis, a la hora de comunicar es importante estar atentos a la expresión corporal de la persona que tenemos delante, ya sea un cliente, un amigo, un familiar, etc., e incluso a la nuestra propia. Hay ciertos gestos, movimientos y posiciones que debemos conocer e interpretar correctamente ya que de ello depende, en muchos casos, nuestro éxito en una negociación o simplemente para darnos cuenta cuando sobramos, cuando debemos cambiar el discurso o sencillamente cuando tenemos que contar un chiste breve para distender el ambiente.

Estas son cosas de las que iremos hablando poco a poco. Iré desvelándoos secretitos que os llevarán a una comunicación madura, experimentada y exitosa, no sólo en cuanto a la expresión corporal sino en general. Os facilitaré herramientas para que consigáis éxito frente a vuestros clientes y con ello éxito en vuestra empresa por aumentar las ventas y en consecuencia ganar más dinero.

¡¡Ojo!!, que nadie se lleve a engaño: esto es una carrera de fondo, no se consigue de la noche a la mañana.

Vamos con esos 3 gestos que tenemos que vigilar a la hora de hablar con un cliente. En este caso son gestos que debemos cuidar nosotros en nuestro cuerpo pero a la vez hay que estar atentos por si los detectáis en vuestros clientes.


TRES GESTOS A VIGILAR FRENTE A UN CLIENTE

1. Las manos. Es importante controlar este gesto frente a nuestro cliente ya que inconscientemente según como las mostremos daremos a entender una cosa u otra.

a. Las manos abiertas y hacia arriba dan a entender que eres una persona afable, empático. Es un gesto muy bien recibido por tu interlocutor aunque este no sea consciente de ello. Da a entender:

Apertura de mente, abierto al dialogo.
Honestidad
Sinceridad

b. Las manos abiertas hacia abajo (este gesto impone ya que denota seguridad, autoridad,además de otras características y que sin ser conscientes el interlocutor lo interpreta como lo que es y por tanto hay que respetar a aquel de quien se percibe semejante gesto. Ejemplo Matías Prats):

Seguridad
Orden
Autoridad
Control

2. La posición de la espalda. Tres posiciones que transmiten diferentes mensajes.

a. Inclinada hacia adelante (hombros caídos), denota falta de confianza en uno mismo, falta de energía, sin autoridad.


b. Doblada hacia atrás. Cuidado, esta posición es peligrosa pues denota excesiva autoridad y por tanto una confianza falsa en uno, es como si se escondiera algo, egoísmo.


c. Recta (neutra). Es una posición neutra. Puede transmitir firmeza, autoridad y confianza es por ello que es la más aconsejable en una negociación o frente a un cliente.


3. La distancia corporal. Existen dos distancias principales con nuestro interlocutor que debemos controlar bién.

a. Distancia íntima. Hay que procurar no violarla y mejor si no llegamos a ella. Esta distancia se encuentra entre los 15 y los 45 centímetros. Hay que intentar evitar esta distancia.


b. Distancia personal. Es la distancia ideal para negociar o para hablar con cualquier interlocutor ya que nadie se sentirá abordado por nadie. Esta distancia se encuentra entre los 46 y los 122 centímetros.

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Próximo video "Comunica generando emociones"


Hola a Todos:
Os anuncio a todos que el próximo video que colgaré en el canal de "Comunica bien y triunfa" y que actualmente me encuentro en fase de edición estará enfocado a la comunicación mediante emociones. Sobre todo enfocado a las ventas ya que es importante transmitir emociones pues si lo haces y consigues llegar a tu cliente, te lo has ganado.
Espero poder colgarlo pronto.

Hasta la próxima entrada.
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EXPERIENCIA COMPARTIDA. Cierre de operación comunicando bien

Hola a todos.
Publico este video que aprovecho para compartir con todos desde la habitación de un hotel en la que descanso después del duro día de hoy en el que, entre otras operaciones, he cerrado un contrato con un cliente que se negaba a firmar con nosotros por algo parecido a la falta de confianza.

Al final he conseguido convencerlo/convencerlos de que lo que nosotros le ofrecíamos era lo mejor cosa que me ha costado 3 horas de reunión. En fin, os comparto mi impresión en este video.


 

HABLAR CON PASION. Nuevo video en el canal

Hola a todos.
Se ha subido un nuevo video al canal de "COMUNICA BIEN Y TRIUNFA".
En esta ocasión he hablado de lo que supone hablar con pasión, sobre todo en el plano profesional.

Espero os guste y sobre todo os sea útil. Ya sabéis que podéis consultarme lo que consideréis y si os gusta el video, darle un "me gusta".

Espero mejorar con la edición de los videos: el audio, la luz, el escenario, etc. Apelo a vuestra comprensión al respecto.